コンサルタントの最初の仕事 議事録
会議の議事録。皆さんはどのように作成しているのでしょうか。
コンサルティング会社の場合、若手の仕事は議事録といってもいいのでは
ないかと思います。
この議事録、ただ会議中のコメントをそのままメモし、会議後PCで入力
しなおし、そのまま関係者に送ればいいというものではありません。
コンサルタントとしての最初のバリューがここです。
議事録をいかに意味あるものにするのか。
うまく会議を進めることは必須です。そのためにアジェンダ(議題、話す内容)が
事前に決まっていることは必要です。また、タイムキーピングも必要です。
時間内にすべての話すべき内容を話し決めるべきことを決めなければ、
「また次回で」ということにもなりかねません。
メモは、できる限りするものです。
会議後、メモを元に議事録を作成します。
まずは、
・アジェンダに対する決定事項、未決事項、その他関連情報をまとめる
・決定事項、未決事項の中に、なにかのアクションがあり担当者がその場で決まっていた場合、記述する、もちろん期日も。
・会議中は、「あれ」とか「それ」で話が通じていたとしても、そのまま議事録に書かず、固有名詞をちゃんと書く
議事録の目的は、その会議で決まったこと、決まってないこと、決めるための作業、その担当者、期日を明確化し、関係者に共有することです。
その議事録を見れば、その時点でのアクション、課題がすべてわかることが
必要なのです。
ですから、会議中すべてを聞き漏らさずに聞いていたとしても、自分では
理解できないことや、メモしきれなかったことが、議事録作成中に発生するでしょう。
そんなときには、会議に出席し、発言していた人や、その話題で中心となっていた方に聞きます。
「あのときに、ああいう風にいっていましたけど、それってこういうことですか?」
などと。聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥ともいいますが、目的は、しっかりと
した議事録を作成することなのですから、不明点はすべて明確にしなくてはなりません。
若いうちは、この議事録を上司にレビュー(確認)してもらい、赤ペンで
真っ赤に添削されることも多々あります。このレビューがなくなる瞬間
つまり、「議事録作れましたー」と上司に伝えた際に、中身をレビューせずに
「ああ、関係者に流していいよー」と言われた瞬間がコンサルタントとして
一段進むときなのかもしれません。
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