コンサルタントに一番大切な資質とは何か？
コンサルタントに一番大切な資質はなんでしょうか？
多くの方が
・業務経験
・ITや経営の知識
・問題解決能力
・ロジカルシンキング
などと答えるのではないでしょうか。
そういったものは、あくまでもツールでしかないと思います。
一番大事なものは
「クライアント（お客様）のためにどれだけ働けるか」
という精神だと思います。
どれだけ、お客様にバリュー（付加価値）をもたらすのか、コンサルティングという
サービスであれば、
・お客様の経営の問題点を発見し、解決する
・お客様の業務上、システム上の問題点を解決する
でしょう。
あくまでも先の４つのポイント、業務経験や、知識、問題解決能力、はたまた
ロジカルシンキングは、あくまでもお客様にバリューを提供するための
ツールに過ぎません。
ツールを使いこなすことも重要ですが、もっと重要なことは、お客様に対して
どれだけがんばれるか、ということです。そこには、外部から見たコンサルタントの
イメージである、スマートさなどはないかもしれません。
しかし、コンサルタントの仕事というのは戦略系であっても、IT、業務系で
あっても泥臭い仕事です。スマートに問題解決することなんてただのイメージに
過ぎず、やはり解決に至るまでは、考えに考え抜き、議論に議論し続け
その上で実行し結果に結びつける、という過程があります。
そこの部分を理解して、是非、コンサルタントを志望して欲しいと思います。
[2007/02/27 初掲]
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